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과정별안내

품질지킴이 양성과정
과정종료
등록된 이미지가 없습니다 수강신청기간 2013-06-19 ~ 2013-06-21
교육기간 2013-05-02 ~ 2013-06-17
모집인원 30명
과정분류

과정안내

과정구분 재직자교육과정
사업구분 지산맞
교육목표 중소기업 품질혁신의 기본적인 개념과 내용학습을 통하여 품질혁신 전반에 관한 기본적인 방법론에 대한 실무지식과 통계사고를 습득함으로써 실무에서 문제점을 발견하고 즉시 해결해 나갈 수 있는 컨버전스형 개선 전문가의 자질을 함양하고 실무능력을 배양하는데 목적이 있다.
교육내용 - 이론중심의 교육이 아닌 검사업무와 관련한 실습과 실무사례위주의 체계적인 학습을 도모할 수 있는 과정임.
- 샘플링, 검사표준작성, 계측기 관리 등 올바른 검사시스템 구축과 검출력 향상을 도모하며 중소기업에 검사부문이 나아갈 이상적인 방향을 제시함.
- 참여수강생에게 일반적으로 인정되는 체계적인 검사능력을 향상시킬 수 있는 중소기업 적용사례를 제공함으로써 자사에 적용시 참고로 삼을 수 있게 함.
수강료

교육안내

훈련장소 이전자료로 등록된 내역없음
제공사항 - 품질 담당자, 생산직, 관리직, 현장직, 기타 관련자
비고

ㆍ국가인적자원개발 컨소시엄 협약업체 : 무료
ㆍ대기업 재직자 또는 일반  교육비 : 200,000원
 (환급액 - 중소기업 약 13만원, 대기업 10.5만원)

ㆍ수강신청시 하단에 
  컨소시엄 협약업체 - [향상/양성 가입신청서류 다운받기]
  대기업 및 일반 - [비협약업체 및 유료과정 신청서]
  파일을 다운 받아 보내주시면 됩니다.

[교육 훈련 시간표]

1일차

09:00

-12:00

검사와검사업무 표준화

검사의 목적과 유형/검사업무표준화의 정의 검사업무 절차서의 수립/검사규격, 절차서 사례

측정기기관리와 검교정

측정오차와 검교정/측정장비의 유지관리

교정주기 교정방법/ 측정기기 관리와 검교정 사례

12:00

-13:00

(중식지원)

13:00

-18:00

측정불확도

측정오차의 발생원인 분석/측정불확도 산출

측정불확도 산출실습

검사의유형과검사원의역할

검사업무의 범위와 업무/검사원의 역할과 스킬향상

검사스킬의 향상사례

검사데이터의활용과피드백

검사데이터의 분석과 활용

검사데이터의 역할

검사업무를 통한 개선효과

검사데이터 활용실습

2일차

09:00

-12:00

품질보증체계와사내표준화

품질보증과 품질보증체계의 정의 품질보증과 사내표준화

품질보증을 위한 사내표준화 추진시스템

클레임대응품질보증을위한개선대책수립

품질보증을 위한 고객 불만 데이터의 분석

고객클레임 대응 예방 위기대응 관리시스템 구축

품질보증을 위한 데이터 관리 개선 조치

품질보증을 위한 데이터 관리 개선대책

고객 클레잉 대응 관리시스템 우수사례

고객만족을 위한 클레임대응방법

12:00

-13:00

(중식지원)

13:00

-18:00

표준화 사내표준의개요

표준화의 개요 표준화 단계와 분류방법의 이해

사내표준화 체계의 구성요소 중소기업 사내표준화 사례연구

사내표준추진방법

사내표준화 추진시스템 수립 방법습득

사내표준화 체계확립 인식

사내표준화 추진시스템 사례

사내표준별작성방법실습

기본적인 관리표준의 종류

업무프로세스 매핑방법

표준작성과 관련 관리기법 학습

표준작성 실습

작성결과 발표 평가

사내표준작성실습

3일차

09:00

-12:00

공정품질문제점분석해석

공정 데이터의 통계적 기법 적용

문제점별 관리도 운영

분석기법 적용을 통한 공정 능력 향상

올바른 분석기법 적용

도출된 분석결과의 해석

적용을 통한 현장개선사례

고객만족을위한품질목표/계획수립

고객만족을 위한 품질목표/계획의 중요성 이해 품질목표/계획수립

품질목표/계획 수립시 고려사항

품질목표/계획수립 실습

12:00

-13:00

(중식지원)

13:00

-18:00

품질코스트개요

품질코스트의 정의 필요성 품질코스트의 일반적 분리기준 품질코스트 분류사례

품질코스트전개

품질코스트 항목 도출 방법

품질코스트 산출 집계 시스템

통계적 기법을 활용한 품질코스트 분석

고객만족시스템구축 개선

코스트 절감대책 클레임 절감 대책

품질코스트 시스템 구축